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Questões Frequentes

Como efetuar uma reserva diretamente com o hotel?
As reservas podem ser feitas através do motor de reservas disponível neste site. Em alternativa poderá contactar-nos através do e-mail reservas.hsl@hotelsaolazaro.com  ou através dos seguintes contatos telefónicos +351 273 310 070 | +351 925 272 602

Que medidas de contingências adotaram em fase de pandemia COVID 19?
Poderá consultar esta informação em INFO COVID ou contatar o nosso departamento de reservas.

Qual é o horário de check-in e check-out? 
O check-in poderá ser efetuado a partir 14h00 e o check-out até às 12h00.

Qual é o horário do pequeno almoço? 
O pequeno almoço é servido das 7h30 às 10h00 ( com pré-marcação. PF consulte: INFO COVID )

É possivel efetuar early check-in ou late check-out?
Caso pretenda early check-in ou late check-out, por favor contate a nossa equipa de reservas. Estes pedidos carecem de confirmação e disponibilidade e podem ter custos associados : reservas.hsl@hotelsaolazaro.com |+351 273 310 070 | +351 925 272 60

Que serviços dispõe o hotel?
  • Serviço de receçao 24h
  • Parque de estacionamento exterior ( gratuito)
  • Piscina exterior  (gratuito: apenas em época balnear. Disponibilizamos toalhas gratuitamente aos n/ hóspedes)
  • Mini golfe (gratuito: mediante disponibilidade dos serviços)
  • Ginásio ( gratuito: máximo 1 hora por hóspede, mediante disponibilidade dos serviços)
  • SPA ( sauna, jacuzzi e banho turco) - ATUALMENTE INDISPONÍVEL INFO COVID
  • WIFI (gratuito)
  • Bar (PF consulte: INFO COVID )
  • Restaurante (apenas para grupos e evento a partir de 20 pessoas e mediante pré-marcação minima de 5 dias uteis). 
  • Aluguer de salas para reuniões, eventos ou conferências (para mais informações contate comercial.hsl@hotelsaolazaro.com )
  • Loja / Quiosque.
Posso deixar a bagagem antes do check-in, ou após o check-out?
Sim, poderemos guardar gratuitamente na nossa sala de bagagem que se situa junto da receção.

É permitido fumar no hotel?

Não é permitido fumar em nenhuma área do nosso hotel ( inclusive quartos)

Como posso fazer uma reclamação através do livro de reclamações eletrónico?
O link para o efeito está disponível em rodapé, na opção Livro de Reclamações

O que posso visitar em Bragança?
Por favor consulte: https://turismo.cm-braganca.pt/
Mapas e Roteiros: https://turismo.cm-braganca.pt/a-viagem/downloads




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BRAGANÇA
CONNOSCO

O hotel fica situado a apenas 1Km do centro Histórico, numa das áreas mais apelativas e bonitas de Bragança.

Enquadrado na natureza e com vistas fantásticas para o Castelo de Bragança e para a Serra de Montesinho.